সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Ji Baje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Ji Baje-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

কার্যকর তারিখ
১ জানুয়ারি, ২০২৬
এনক্রিপশন
SSL/TLS 256-bit
ভাষা
বাংলা (বাংলাদেশ)
ডেটা সুরক্ষা

শিল্পমানের এনক্রিপশনে তথ্য সংরক্ষণ।

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের ডেটা দেখুন, সংশোধন বা মুছুন।

নিরাপদ পেমেন্ট

পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়াকৃত।

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য।

আপডেট নোটিশ

নীতি পরিবর্তনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি।

১. ভূমিকা

Ji Baje আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে Ji Baje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিটি Ji Baje-র সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি থাকে), লাইভ চ্যাট এবং যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যম। Ji Baje ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আপনার প্রতি আমাদের দায়িত্ব। Ji Baje-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি শেষবার জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@jibaje.net-এ লিখুন।


২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Ji Baje কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য
পুরো নাম জন্মতারিখ মোবাইল নম্বর ইমেইল ঠিকানা বর্তমান ঠিকানা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর

নিব ন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য এই তথ্যগুলো প্রয়োজনীয়।

আর্থিক তথ্য
পেমেন্ট মেথড বিকাশ/নগদ নম্বর ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য লেনদেনের ইতিহাস

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংগ্রহ করা হয়। কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্যবহারের তথ্য
লগইন সময় ও তারিখ IP ঠিকানা ডিভাইসের ধরন ব্রাউজার তথ্য গেমিং ইতিহাস বাজির পরিমাণ

সেবার মান উন্নয়ন, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস উদ্দেশ্য
পরিচয়ের তথ্য নিবন্ধন ফর্ম অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া লেনদেন সম্পন্নকরণ
ব্যবহারের তথ্য স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাট / ইমেইল গ্রাহকসেবা প্রদান
কুকি ডেটা ব্রাউজার সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Ji Baje আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার Ji Baje অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহকসেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহারের ইতিহাস ও IP তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

Ji Baje কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবল এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।


৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Ji Baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য প্রদান অপরিহার্য হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান। লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

গেম প্রদানকারী

লাইভ গেম পরিচালনার জন্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

উপরে উল্লিখিত সকল পক্ষ Ji Baje-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে পাঠানো হয় না।


৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Ji Baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা বহুস্তরীয় পদ্ধতি অনুসরণ করি।

SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেসবারে তালার আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)

অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Ji Baje-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে সংশোধন করেন।

ডেটা মাস্কিং

সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর প্রদর্শনের সময় আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়। কোনো কর্মীও পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখতে পান না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

ডেটা ব্রিচ সাড়া পরিকল্পনা

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।


৬. কুকি নীতি

Ji Baje ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পরিমাপ ১ বছর
পছন্দ কুকি ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ৬ মাস
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ২ বছর

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

Ji Baje কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র jibaje.net ডোমেইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।


৭. আপনার অধিকার

Ji Baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

Ji Baje আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা একটি সহজপাঠ্য ফর্ম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jibaje.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেব।


৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Ji Baje আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
KYC দলিলপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর AML নিয়মকানুন মেনে চলা
গ্রাহকসেবা লগ ৩ বছর সেবার মান পর্যালোচনা
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ২ বছর সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।


৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Ji Baje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন রোধ করতে বয়স যাচাইয়ের কঠোর পদ্ধতি অনুসরণ করি।

  • ১৮ বছরের নিচে কেউ Ji Baje অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সব লেনদেন বাতিল করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Ji Baje ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jibaje.net-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Ji Baje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ রাখা হয়।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে support@jibaje.net-এ যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।


১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

support@jibaje.net

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

সাড়া দেওয়ার সময়

সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করতে ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

Ji Baje-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

English